Kosten

Muss der Kunde die Kosten des Schlichtungsverfahrens tragen?

Das Ver­fah­ren ge­mäss FSV vor der Schlich­tungs­stel­le ist für den Kun­den kos­ten­los und wird von der be­trof­fe­nen Fi­nanz­dienst­leis­te­rin gem. Art. 20 FSV be­zahlt.

Bei Ver­fah­ren vor der Schlich­tungs­stel­le ge­mäss Al­ter­na­ti­ve Strei­t­bei­le­gung-Ge­setz hat der Kon­su­ment ei­nen Kos­ten­bei­trag von CHF 50.00 zu leis­ten. Im Üb­ri­gen ist das Ver­fah­ren für ihn kos­ten­los.